جهازك واقف؟
احنا بنيجي لك.
دعم فني للأفراد والعائلات والمكاتب الصغيرة. صيانة وتركيب، حل مشاكل الويندوز والبرامج، إنقاذ بياناتك، ومساعدتك تشتري صح — من غير كلام تقني معقد.
- بنيجي لك في البيت أو المكتب
- ميعاد يناسبك انت
- سعر واضح قبل ما نبدأ
خدماتنا
دوّر على مشكلتك في القايمة
دي الشكاوى اللي بتتقال لنا كل يوم بكلام أصحابها، وجنب كل واحدة بنعمل إيه بالظبط. لو مشكلتك مش مكتوبة، ابعتها على واتساب ونقولك رأينا من غير مقابل.
الجهاز نفسه
أي حاجة بتتفك وتتركب- HW-01
«الجهاز بيفصل لوحده»
فحص الباور والحرارة، تنضيف داخلي وتغيير المعجون الحراري
- HW-02
«بقى قديم وتقيل على كل حاجة»
ترقية الرامات والتحويل من هارد عادي لـ SSD
- HW-03
«الشاشة بتقطع أو مش بتنوّر»
فحص كارت الشاشة والكابلات والشاشة نفسها
- HW-04
«عايز أجمّع جهاز جديد من الصفر»
اختيار المكونات مع بعض، وتجميع وتركيب كامل
الويندوز والبرامج
نرجّعه يشتغل زي الأول- SW-01
«الويندوز وقع وعايز أنزّله»
تثبيت ويندوز والتعريفات ورجوع برامجك زي ما كانت
- SW-02
«الجهاز بطيء وبيهنّج»
تنضيف البدء التلقائي والبرامج التقيلة والفيروسات
- SW-03
«إعلانات بتفتح لوحدها وصفحات غريبة»
إزالة البرامج الخبيثة وإضافات المتصفح المشبوهة
- SW-04
«اللعبة مش شغالة كويس عندي»
ضبط إعدادات اللعبة والتعريفات على قد إمكانيات جهازك
بياناتك وقرار الشراء
أهم حاجة في الجهاز مش الجهاز- DT-01
«الهارد القديم فيه صوري وملفاتي»
استخراج البيانات من هارد قديم أو تالف ونقلها لمكان آمن
- DT-02
«عايز أنقل كل حاجة للجهاز الجديد»
نقل الملفات والبرامج والإعدادات من غير ما تضيع حاجة
- DT-03
«هشتري لابتوب ومش عارف أنهي واحد»
ترشيح جهاز على حسب استخدامك وميزانيتك، ومراجعة العروض
- DT-04
«لقيت جهاز مستعمل، أشتريه ولا لأ؟»
فحص الجهاز وحالة البطارية والهارد قبل ما تدفع
الباقة الشهرية
بدل ما تدفع كل مرة
مناسبة للمكاتب الصغيرة والبيوت اللي فيها أكتر من جهاز. أغلب المشاكل بتتحل عن بُعد في دقايق، والزيارة بتبقى للحاجات اللي محتاجة إيد — وانت مش بتفكر في التكلفة كل مرة تحتاجنا.
اللي بتاخده في الاشتراك
دعم عن بُعد غير محدود
كلمنا أي وقت وأي عدد مرات — ومشاكل كتير بتتحل من على النت في دقايق
زيارة منزلية كل شهر
زيارة كاملة مشمولة في الاشتراك، وأي زيارة زيادة بخصم 40%
أولوية في المواعيد
المشترك بياخد دور قبل غيره، فمش هتستنى في الزحمة
استشارات شراء غير محدودة
قبل ما تشتري أي جهاز أو قطعة، اسألنا الأول ونراجعها معاك
يغطي لحد 3 أجهزة في نفس البيت أو المكتب.
إزاي بنشتغل
تلات خطوات وخلاص
مفيش أوراق ولا إجراءات. كل حاجة بتمشي على واتساب من أول رسالة لحد ما الجهاز يشتغل.
- 1
ابعتلنا المشكلة على واتساب
اكتبها بكلامك العادي، أو ابعت صورة للشاشة. مش لازم تعرف المصطلحات التقنية.
- 2
نقولك التشخيص والتكلفة
بنرد عليك بسبب المشكلة المتوقع، وهتتحل عن بُعد ولا محتاجة زيارة، والسعر قبل ما نبدأ.
- 3
نحلها ونتأكد إنها اتظبطت
عن بُعد أو بنيجي لك في ميعاد يناسبك — ومنمشيش غير لما تجرب بنفسك وتتطمن.
ليه ByteCare
زي القريب اللي بيفهم في الكمبيوتر
بس من غير ما تتكسف تكلمه تاني، ومن غير ما تستنى لحد ما يفضى لك. دي أربع حاجات بنلتزم بيها مع كل حد بنشتغل معاه.
«كل مرة هحكي المشكلة لحد جديد؟»
هتتعامل مع نفس الشخص كل مرة
اللي بيرد عليك على واتساب هو نفسه اللي بيشخّص وبيصلّح، فمش هتضطر تعيد الحكاية من الأول.
«هيقولي أغيّر حاجات مش محتاجها؟»
هنقولك الصراحة حتى لو مش لصالحنا
لو التصليح مش مستاهل، أو القطعة اللي عندك لسه كويسة ومش محتاجة تتغير، هتسمعها مننا قبل ما تدفع.
«هيفتح صوري وحاجاتي؟»
ملفاتك الشخصية خط أحمر
مش بنفتح صورك ولا رسايلك. ولو الشغل نفسه محتاج ننقل بيانات — زي استرجاع هارد قديم — بيحصل بموافقتك، ومفيش نسخة بتفضل معانا بعد ما نسلّمك.
«هدفع تمن زيارة على حاجة بسيطة؟»
اللي يتحل من بعيد، بيتحل من بعيد
لو المشكلة ينفع تتحل عن بُعد، بنحلها كده ونوفّر عليك تمن الزيارة ووقت انتظارها.
أسئلة شائعة
قبل ما تبعتلنا
إجابات سريعة على اللي أغلب الناس بيحبوا يعرفوه قبل أول رسالة. ولو سؤالك مش هنا، ابعته على واتساب.
بتيجوا مناطق إيه؟
بنيجي لحد عندك في العبور، مدينة نصر، ومصر الجديدة. لو انت برّه المناطق دي ابعتلنا برضه — لو المشكلة ينفع تتحل عن بُعد، نقدر نساعدك وانت مكانك.
هعرف السعر إمتى؟
قبل ما نبدأ أي شغل. ابعتلنا المشكلة على واتساب، ونقولك السبب المتوقع والتكلفة — والرأي ده ببلاش. مش بتدفع حاجة غير لما توافق.
لو المشكلة ماتحلتش، هدفع كام؟
ولا جنيه. لو مقدرناش نحل المشكلة، مش بتدفع حاجة — لا زيارة ولا كشف.
فيه ضمان على الشغل؟
أيوة. لو نفس العطل اللي صلحناه رجع خلال 30 يوم، بنرجع نصلحه ببلاش. وقطع الغيار عليها ضمان المحل اللي اتشترت منه. الضمان مش بيغطي عطل جديد، زي وقعة أو مية أو فيروس جديد.
بتصلحوا الجهاز عندي ولا بتاخدوه؟
أغلب الشغل بيخلص عندك في البيت أو المكتب. الشغل اللي محتاج وقت أو أدوات — زي استرجاع البيانات من هارد تالف — بناخد فيه الجهاز ونرجّعهولك، وبنتفق معاك على كده قبلها.
أدفع إزاي؟
كاش، أو إنستاباي، أو فودافون كاش وأي محفظة موبايل، أو تحويل بنكي — وده غالبًا الأنسب للمكاتب.
أشترك في الباقة ولا أدفع كل مرة؟
لو عندك أكتر من جهاز وبتحتاجنا كل شهر تقريبًا، الباقة هتوفّر عليك. لو الأعطال عندك قليلة، الدفع بالمرة أحسن لك — وده اللي هنقولهولك لو سألتنا.
ابدأ من هنا
اكتب المشكلة زي ما هي
مش لازم تعرف اسم العطل. اختار أقرب جملة لمشكلتك وواتساب هيفتح والرسالة مكتوبة، أو ابعت بكلامك انت.
تليفون وواتساب: 0111 833 3201
بنيجي لحد عندك في العبور، مدينة نصر، ومصر الجديدة.
رسايل جاهزة — دوس على اللي يشبه مشكلتك